На проблемы с ТКО жители Кировской области могут пожаловаться через систему «РЭО Радар»
ППК «Российский экологический оператор» запустил в эксплуатацию информационную систему «РЭО Радар». Она создана для решения вопросов, связанных с обращением с твердыми коммунальными отходами.
Любой желающий может обратиться на горячую линию или сайт по вопросам на тему сбора или переработки отходов, а также сообщить о нарушении в своем городе и приложить фотографию или видео.
ППК «Российский экологический оператор» будет проверять сообщения и после обработки отправлять региональному оператору, закрепленному за конкретной территорией.
Для представителей субъектов РФ и операторов будет создан личный кабинет, чтобы оперативно реагировать на все жалобы и решать проблемы, связанные с отходами. В эти личные кабинеты региональные операторы будут присылать отчеты о проделанной работе.
Телефон горячей линии: 8 (800) 600-90-08, обращение также можно оставить через сайт: radar.reo.ru.
ППК «Российский экологический оператор» организована в 2019 году по указу Президента Российской Федерации Владимира Путина. Компания занимается контролем и регулированием деятельности региональных операторов в сфере обращения с ТКО.
Напомним, что на базе регионального оператора по обращению с ТКО на территории Кировской области работает «горячая линия»: 8 (8332) 68-03-56. Обращение можно направить и в социальной сети в «ВКонтакте» в паблике «Региональный оператор ТКО АО «Куприт» (vk.com/regoperator43) либо через форму обратной связи на сайте компании (https://regoperator.kirov.ru/otvetvopros/#block378).
Кроме того, по инициативе губернатора Кировской области Игоря Васильева реализуется проект «Инцидент менеджмент», с помощью которого в социальных сетях отслеживаются вопросы и жалобы, поступившие от жителей региона. Обращения, в том числе связанные с обращением с ТКО, любой желающий может оставить в группе «Правительство Кировской области» (Например, здесь: https://vk.com/topic-163630299_39331893) в любой социальной сети. К решению вопроса будут подключены профильные специалисты.